內容策略是在正確的地方，正確的時間，在正確的位置向正確的人傳遞正確的故事的藝術，它在塑造品牌故事中起著不可或缺的作用。我們一直在積極地迭代我們的內容策略實踐，并以此為基礎，開發了一種高效，協作且最重要的是扎根于消費者的流程。

      與以產品為主導的敘事方式不同，我們的“消費者至上”方法不僅可以幫助我們的客戶提高信息的清晰度，而且還可以豐富其受眾的體驗，建立更牢固的關系并支持更有效的內容創建。生成內容很容易。生成實際為受眾服務的內容會更加困難。

      那么，我們如何創造引人注目的消費者至上的敘述呢？看起來像這樣。

識別觀眾

      首先，我們與客戶組成團隊，將富有創造力和戰略思想家的思想帶到桌面上。我們首先確定最重要的是它們的價值和目標，產品和計劃，以及競爭對手和利益相關者。這些經驗與我們從研究和數據中得出的見解相結合，使我們能夠提出戰略性目標受眾建議。

深入挖掘

      一旦確定了觀眾是誰，我們就會深入研究他們是誰。他們現在感覺如何？他們想聽到什么？他們在哪里度過時間？他們為什么在這里？了解他們細微差別的心態是這一過程中的關鍵一步，并且可以認識到受眾在與品牌或產品互動時并沒有遵循既定的道路。這種非線性的旅程要求我們的客戶以引起他們注意的格式與他們活躍的地方見面。我們使用數據和創造性思維來概述這些觀眾的旅程和主要思維方式。這是關鍵的一步，它構成了引起共鳴的內容策略的骨干。

銳化信息

      有了適當的基礎，我們將與最終將執行該戰略的主要利益相關者和富有創造力的合作伙伴緊密合作。我們共同設計敘事主題，并建立一個與受眾和業務目標相一致的相互關聯的故事講述生態系統。我們能夠提高消息傳遞的精確度，推薦有影響力的人和資產來源，為不同的平臺創建故事角度，并連接各種思維方式。

為未來思考

      僅僅關注今天的內容還不夠—我們知道情況正在不斷變化，受眾也在隨之變化，并且必須立即規劃未來。通過確定跨文化，技術，媒體，零售等領域的新興趨勢，我們可以制定一種適用于今天，明天和明年的策略。

尋找更好的方法

      這個過程以多種方式提高了效率，所有這些目標都是為了幫助我們的客戶盡可能多地，盡可能聰明地講出最引人入勝的故事。我們在流程的早期就吸引了利益相關者，因此從一開始就代表他們的參與和反饋。我們通過為客戶提供計劃和工具來最大程度地提高內容捕獲的機會，從而使每次拍攝都受益匪淺，從而使故事種類繁多，從而引起更多觀眾的共鳴。我們幫助客戶更加靈活地執行他們將要執行的工作-我們不會在每個渠道上都覆蓋故事。相反，我們提前確定應該住的地方，然后專門為其捕獲資產。

保持下去

      當然，如果我們不沿途學習，這些都不重要。正如我們從客戶，受眾，衡量和測試中了解到的那樣，加強內容策略實踐一直是高度反復的。最終的結果是不只是創造一個成功的過程，不過，它是關于幫助客戶學習創建消費者驅動的內容  本身，因此他們獲得了幾十年來的回報。

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